X
Почему покупать нужно у нас?
Круглосуточная
доставка заказов

Условия доставки

Доставить сможем в ближайшее время, возможно даже через 45 мин, но лучше оформить заказ за день или еще раньше.

Мы без проблем выполняем заказы день в день и очень приветствуем заказы, оформленные за день или несколько дней до даты доставки.

В среднем, с момента поступления оплаты до доставки заказа получателю, у нас занимает 80 мин. Но многое зависит от времени затраченного на изготовление букета, подготовки подарка и удаленности адресата. Для максимально оперативной доставки вашего заказа, необходимо так же оперативно произвести его оформление и оплату (в случае, когда вы же получатель — оплату можно произвести при получении).

Оформить заказ вы можете в нашем интернет-магазине или связавшись с нашими операторами по телефону.
Когда ваш заказ оформлен заранее, мы будем рады еще больше уделить внимания и времени букету, подарку и другим деталям по заказу, для выполнения заказа в самом лучшем виде.

Дата и время доставки

День и точное время доставки вы указываете при оформлении заказа. Наша служба осуществляет доставку круглосуточно, семь дней в неделю, без праздников, выходных и обедов. В любую точку Крыма.

В подавляющем большинстве случаев мы осуществляем доставку +/- 15 мин. от указанного времени в заказе, но иногда возникают форс-мажорные ситуации и отклонения по времени увеличиваются, при этом мы обязательно связываемся с заказчиком и сообщаем об этом, что бы заказ был выполнен так, как это и планировалось.

Стоимость доставки

200 руб. — это фиксированная стоимость доставки в черте городов Крыма, таких как: Севастополь, Симферополь, Ялта, Евпатория, Феодосия и Керчь.

Мы не «кричим» о бесплатной доставки, так как у нас есть несколько причин и собственных убеждений на этот счет: у нас возможен самовывоз и мы не хотим включать доставку в наши товары. Наши штатные курьеры всегда сделают все, для того, чтобы ваша доставка была выполнена в лучшем виде, так как они приветливы, опрятны, вежливы, обходительны, пунктуальны и готовы ожидать получателя под дверью при необходимости. Так же в стоимость входит отправка автоматических смс-уведомлений по заказу, фотография момента вручения и наша фирменная записка с вашим текстом.

В отдаленные районы вышеперечисленных городов и в другие населенные пункты Крыма стоимость доставки может быть увеличена. Популярные, удаленные пункты можно выбрать из списка в поле «Информация о доставке» при оформлении заказа на сайте, а также вы всегда можете уточнить стоимость у наших операторов.

Доставим зная только номер телефона или ссылку в соц. сетях

Вы не знаете адрес получателя или подходящего времени доставки? Не проблема.

Укажите номер телефона получателя, и мы самостоятельно свяжемся и согласуем с ним удобное место и время для вручения подарка.

Сейчас время социальных сетей и люди все чаще там знакомятся. Возможно вы хотели бы перевести ваше виртуальное общение в реальное, но не знаете, как сделать первый шаг и тут на помощь приходим мы. Предлагаем вам отправить нам ссылку на аккаунт человека, которому необходимо доставить заказ, а мы сделаем все возможное, чтобы получатель получил ваш реальный подарок, который может стать началом долгой и счастливой истории о любви или дружбе в реальной жизни.

Сюрпризом или созвониться, сохранив сюрприз?

При оформлении заказа вам предлагается два варианта доставки:

1. «Сюрпризом». В этом случае наш курьер везёт заказ получателю в то время и место, которое вы указали при оформлении заказа, без предварительного звонка получателю с нашей стороны. Такой доставкой достигается полный эффект неожиданности и сюрприза для получателя. Но мы обязаны вас предупредить, что, если получателя не окажется на месте, а передать букет/подарок родственникам или его близким людям не представляется возможным и в итоге курьеру придётся ехать по другому адресу — повторная доставка оплачивается дополнительно. Вероятность получения фото с получателем уменьшается, так как женская половина получателей не любит фотографироваться в «неподготовленном виде» :)

2. «Созвониться, сохранив сюрприз».На наш взгляд — это идеальный вариант, так как мы созваниваемся с получателем и согласовываем подходящее для него время и место, при этом все остается в сюрпризе, так как не сообщаем кто мы и что собираемся доставить :) Мы лишь говорим, что мы служба доставки и у нас заказное письмо или посылка, у нас много разных версий для этого случая. Еще при этом способе доставки увеличивается вероятность получения фотографии момента вручения вашего заказа с получателем, так как получатель будет готов к встрече с курьером ;)

Сюрприз это хорошо, а сюрприз, который ждут — еще лучше.

Доставка на дом, на работу, учёбу, в отель или… да куда угодно! :)

Мы с удовольствием выполним доставку на домашний адрес получателя прямо в руки, на рабочее место, в банкетный зал на торжество, в кафе или ресторан, в общежитие, в больницу. При доставке в отель мы можем выяснить на ресепшене в каком номере остановился получатель, что бы цветы доставили лично в номер.

Для наших профессиональных курьеров закрытые подъездные двери, не работающие домофоны и лифты, злые собаки и прочее — просто преграды, которые они с честью преодолеют ради вовремя выполненной доставки.

Фотография счастливого момента

Для того, чтобы вы так же смогли увидеть улыбку близкого вам человека в момент получения подарка мы предоставляем услугу фотоотчета, она бесплатная и входит в стоимость доставки. Выбрать услугу вы можете при оформлении заказа на сайте. Фотографию мы вам отправляем на электронную почту или другим способом с помощью интернета.

Обращаем ваше внимание, что фотографию мы отправляем в течении суток, мы стараемся это сделать и раньше, но не всегда у наших курьеров есть возможность отправить фото прямо с заказа.

Также, иногда получатели отказываются от фотографирования, и мы конечно же не имеем права настаивать.

Уведомления о статусе вашего заказа

При оформлении заказа вы можете заполнить поле с вашей электронной почтой, и мы будем вас уведомлять о таких событиях, как размещение заказа, поступление оплаты по заказу и осуществление его доставки.

Для того, чтобы получать sms-информирование о статусах вашего заказа необходимо указать ваш мобильный номер телефона и подтвердить его 4-х значным кодом, который вам придет на телефон от имени Cvetokus.ru, все это совершается при оформлении заказа на сайте.

Также вы можете проверять статус заказа в личном кабинете, для этого необходимо при оформлении заказа кликнуть по кнопке «Регистрация», где логином будет ваш номер телефона, а пароль вы придумываете самостоятельно. Кстати, для владельцев личного кабинета есть дисконтная программа для постоянных клиентов, размер скидки будет зависеть от общей суммы ваших заказов.

Ваша анонимность и наша конфиденциальность

Мы гарантируем полную конфиденциальность вашей информации оставленной в рамках вашего заказа.

Если вы не обозначали себя в записке к заказу, то получатель не узнает от нас кто является заказчиком.

Некоторые фотографии счастливых моментов при доставки букетов. 

 Rgy25XAolrY 0FJpa iVBD0 

Бесплатно вы получаете

podarok Упаковка подарка sms СМС-отчет о доставке
pismo Записка к подарку camera Фотоотчет в момент вручения